Politique de Confidentialité

Chez Malika Vlog (boutique عطور ريم – Reem Perfumes), la protection de votre vie privée et la sécurité de vos données personnelles sont au cœur de nos priorités. La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer de manière transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre boutique en ligne.

Ce document est établi en stricte conformité avec la Loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

1. Données collectées

Pour pouvoir traiter vos commandes et vous offrir la meilleure expérience possible, nous sommes amenés à collecter certaines données lorsque vous naviguez sur notre site, créez un compte ou passez une commande. Ces données incluent :

• Données d’identité : Nom, prénom.
• Données de contact : Adresse de livraison complète, ville, numéro de téléphone (indispensable pour le livreur) et adresse e-mail.
• Données de transaction : Détail de vos commandes, historique d’achats. (Note : les paiements se faisant à la livraison, nous ne stockons aucune donnée de carte bancaire).
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, et données de navigation via les cookies (voir notre Politique de Cookies).

2. Finalité du traitement des données

Vos données personnelles sont collectées et traitées exclusivement pour les finalités suivantes :

• La gestion, le traitement et l’expédition de vos commandes.
• La communication avec vous concernant le suivi de votre livraison ou pour le service après-vente (SAV).
• L’amélioration de notre site web et de nos offres commerciales.
• Le respect de nos obligations légales et comptables.

3. Partage des données à des tiers

Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins de prospection commerciale. Vos données ne sont partagées qu’avec les prestataires strictement nécessaires à l’exécution de nos services :

• Nos sociétés de livraison partenaires : Elles reçoivent uniquement votre nom, adresse, ville et numéro de téléphone pour pouvoir vous remettre votre colis.
• Notre agence technique (MHDHL DESIGNS) : L’éditeur du site, MHDHL DESIGNS, peut avoir un accès technique limité à la base de données dans le seul but d’assurer la maintenance, la sécurité et le bon fonctionnement de la plateforme e-commerce.

4. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires (certificat SSL, serveurs sécurisés, accès restreints) pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

5. Vos droits (Accès, Rectification, Suppression)

Conformément aux dispositions de la Loi n° 09-08, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de mise à jour et de suppression des données à caractère personnel vous concernant.

Vous pouvez également vous opposer, pour des motifs légitimes, à ce que vos données fassent l’objet d’un traitement. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment :

• Questions techniques ou relatives aux données : Contactez notre agence web à [email protected].
• Questions commerciales (Boutique) : Contactez directement Malika Vlog via notre page de contact ou sur notre numéro WhatsApp officiel.

6. Modification de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment pour nous adapter aux évolutions légales ou techniques. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.